Declaração de Privacidade
Esta declaração de privacidade explica como a Isdalen AS (“nós”) trata os dados pessoais quando você visita nosso site, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços.
Resumo
- Apenas processamos as informações necessárias para o diálogo, funcionamento, segurança e melhoria do site.
- Os cookies de análise e outros cookies não essenciais só são instalados se você concordar.
- Você pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento e solicitar acesso, correção ou exclusão.
1. Responsável pelo tratamento
Isdalen AS
Hovfaret 17, 0275 Oslo
Número de identificação fiscal: 855 724 472 IVA
Telefone: +47 22 73 08 77
E-mail: post@isdalen.no
2. Que dados pessoais tratamos
Dependendo de como você utiliza o site e entra em contato conosco, podemos tratar:
- Informações de contato (nome, e-mail, telefone) quando você preenche um formulário ou nos envia um e-mail.
- Informações da empresa (nome da empresa, endereço, número de identificação fiscal) em consultas B2B e colaborações.
- Conteúdo das comunicações (mensagens que você nos envia e nosso diálogo com você).
- Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, hora, visualizações de páginas e eventos) relacionadas com o funcionamento, a segurança e as estatísticas.
Observação: Eventuais encomendas/compras podem ser feitas através do seu próprio universo de encomendas, com os seus próprios termos e condições/política de privacidade.
3. Finalidade – por que tratamos os dados
- Responder a consultas e acompanhar o diálogo com clientes e parceiros
- Gerenciar relações com clientes, entregas, contratos e solicitações (B2B)
- Operar, proteger e solucionar problemas do site
- Estatísticas e melhoria do site (análise) – com base no consentimento, quando necessário
- Cumprir as obrigações legais (por exemplo, contabilidade/documentação, quando aplicável)
4. Base jurídica do tratamento (RGPD, artigo 6.º)
- Consentimento – por exemplo, para cookies de análise/não essenciais, e quando você nos fornece informações voluntariamente.
- Acordo – quando o tratamento é necessário para dar seguimento a um pedido ou acordo.
- Interesse legítimo – para o funcionamento, segurança e melhoria do site (quando não for contrariado pelos seus direitos).
- Obrigação legal – quando a lei exige armazenamento/tratamento.
5. Partilha e processadores de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhar as informações necessárias com fornecedores que processam dados em nosso nome («subcontratantes») para fornecer e operar o site.
- Squarespace – plataforma/hospedagem de sites
- Google Analytics – análise de tráfego e utilização (apenas com consentimento)
Temos (quando necessário) contratos de processamento de dados em vigor e limitamos o compartilhamento ao necessário.
6. Transferência para países fora da UE/EEE
Alguns fornecedores (por exemplo, o Google) podem processar dados fora da UE/EEE. Se isso acontecer, serão utilizadas bases legais para a transferência (normalmente as Cláusulas Contratuais Padrão da UE) e medidas de segurança relevantes para proteger as informações.
7. Armazenamento e eliminação
- As consultas são normalmente armazenadas pelo tempo necessário para acompanhamento e documentação.
- Os registros técnicos são armazenados por um período limitado para fins de segurança e depuração.
- Os dados de análise são armazenados de acordo com a configuração da ferramenta de análise e/ou nossos procedimentos, e são usados principalmente de forma agregada/estatística.
Apagamos ou anonimizamos as informações quando o objetivo for cumprido, a menos que sejamos obrigados por lei a armazená-las por mais tempo.
8. Cookies
Utilizamos cookies para que o site funcione e para melhorar a experiência do usuário. Cookies não necessários (como análise) são definidos apenas se você concordar através do banner de cookies/configurações de cookies.
Categorias de cookies
| Categoria | Objetivo | Base para o tratamento |
|---|---|---|
| Necessário | Faz com que o site funcione (funções básicas, segurança e funções da plataforma). | Interesse legítimo / necessário para o serviço |
| Análise | Ajuda-nos a compreender a utilização e a melhorar o conteúdo e a estrutura (por exemplo, Google Analytics). | Consentimento |
| Funcionais | Lembra as opções/configurações para uma melhor experiência (pode variar de acordo com a configuração). | Consentimento (quando necessário) |
| Marketing | Utilizado para publicidade/rastreamento entre sites (somente se ativado). | Consentimento |
Como controlar os cookies
- Utilize o banner de cookies/configurações de cookies no site para conceder ou retirar o seu consentimento.
- Você também pode excluir ou bloquear cookies no seu navegador. Observe que algumas funções podem deixar de funcionar.
9. Seus direitos
- Acesso às informações que processamos sobre você
- Correção de erros
- Eliminação (quando não somos obrigados por lei a armazenar)
- Limitação do tratamento
- Protestar contra o tratamento com base no interesse legítimo
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Portabilidade de dados, quando aplicável
- Reclamação à Autoridade de Proteção de Dados
10. Contato
Questões relacionadas com a proteção de dados pessoais ou pedidos de acesso/eliminação devem ser enviados para:
E-mail: post@isdalen.no
Endereço: Hovfaret 17, 0275 Oslo
11. Alterações
Podemos atualizar esta declaração de privacidade conforme necessário. A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data.