Assistenza macchine
Con oltre 20 anni di esperienza, disponiamo di alcuni dei migliori tecnici dell'assistenza del settore, pronti ad aiutarti ad affrontare sia le piccole che le grandi sfide. Poniamo l'accento sulla qualità e sulla disponibilità, assicurandoci che tu, in qualità di cliente, riceva un'assistenza rapida e affidabile.
Offriamo contratti di assistenza flessibili, personalizzati in base alla vostra attività e alle vostre esigenze, per garantirvi prestazioni ottimali e la massima durata possibile delle vostre macchine. Grazie a un monitoraggio regolare e alla manutenzione preventiva, contribuiamo a ridurre i tempi di fermo macchina e i costi imprevisti.
Inoltre, disponiamo sempre di kit aggiuntivi e pezzi di ricambio per tutte le macchine che vendiamo, il che garantisce tempi di risposta rapidi e una risoluzione efficace dei problemi. I nostri tecnici dell'assistenza sono orientati alla ricerca di soluzioni, possiedono un'elevata competenza tecnica e si impegnano a fornire un servizio di alta qualità — ogni volta.
Non esitare a contattare il nostro servizio assistenza se hai bisogno di aiuto: troveremo sempre una soluzione adatta alle tue esigenze.
Scarica il documento Contratto di assistenza – Isdalen AS Scarica ↓In fondo a questa pagina troverai anche un PDF con istruzioni utili, oltre a link ai nostri video tutorial.
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Assistenza e documentazione
Domande frequenti
Isdalen offre assistenza per il proprio parco macchine, un tipo di macchina alla volta, nonché per le versioni precedenti dello stesso fornitore.
L'assistenza viene fornita da tecnici con esperienza nel settore delle macchine per gelati e dessert, che puntano su valutazioni rapide e soluzioni efficaci.
Sì, puoi contattarci se riscontri problemi con il dispositivo, hai bisogno di assistenza per la risoluzione dei problemi o desideri un follow-up. Inviaci un’e-mail all’indirizzo service@isdalen.no.
Sì, offriamo assistenza e risorse relative alla manutenzione, alla pulizia e all'uso corretto, affinché le macchine funzionino al meglio nel tempo. Consulta anche i documenti e i video riportati più in alto in questa pagina.
Sì, offriamo assistenza tecnica solo per le macchine fornite da Isdalen.